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type: project
status: In progress
priority: High
owner: Web
team: Design; Engineering; Content; Data
start: 2025-11-03
end: 2025-12-20
goals: Homepage-Conversion um +15% steigern; LCP < 2.5s auf Top 5 Seiten; Design System v2 ausliefern
scope: Homepage; Pricing; Signup; Docs landing; tokens; components; accessibility
timeline: Discovery: 2 Wochen; Design: 3 Wochen; Build: 4 Wochen; Launch: 1 Woche
created: 2025 Oct 28, 08:22
modified: 2025 Oct 28, 15:25
folder: ACME
icon: briefcase
bg-pattern: dotted
icon-color: blue-600
bg-color: blue-50
bg-color-dark: blue-950
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# Stakeholder-Interviews
> Discovery-Phase-Inputs zur Abstimmung von Geschäftszielen, Markenrichtung und Benutzerbedürfnissen für das Website-Redesign (Q4).

## Zweck
Erkenntnisse von internen und externen Stakeholdern sammeln, um die Prioritäten für das Website-Redesign zu leiten:
- Ziele und Erfolgsmetriken klären
- Schmerzpunkte in der aktuellen Website-Erfahrung identifizieren
- Visuelle Richtung und Messaging-Ton abstimmen
- Technische oder operative Einschränkungen aufdecken

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## Interview-Zusammenfassung

| **Stakeholder** | **Rolle** | **Datum** | **Schwerpunkt** |
| --------------- | -------- | -------- | --------- |
| Jane Smith | VP Marketing | 2025-11-04 | Marke & Conversion-Ziele |
| Alex Chen | Leiter Engineering | 2025-11-05 | Performance & Wartbarkeit |
| Priya Patel | Product Manager | 2025-11-06 | Anmeldefluss & Onboarding |
| Diego López | Customer Success Lead | 2025-11-07 | Support-Inhalte & Docs |
| Mia Torres | UX Research | 2025-11-08 | IA, Barrierefreiheit, User Testing |

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## Hauptthemen

### 1. Marke & Messaging
- **Konsistenzlücke:** Aktuelle Markenvisuals unterscheiden sich zwischen Homepage und Preise.
- **Ton-Diskrepanz:** "zu geschäftlich"—sollte sich **zugänglicher und selbstbewusster** anfühlen.
- **Bitte:** **Fallstudien** prominent einbinden; **Kundennachweise** betonen.

### 2. Performance & Tech
- Engineering priorisiert **Geschwindigkeit und Wartbarkeit** über auffällige Visuals.
- Anforderung einer wiederverwendbaren **Komponentenbibliothek (Design System v2)**.
- Bitte: **Performance-Budgets** in CI festlegen; **Lighthouse CI**-Berichte in Linear verwenden.

### 3. Conversion & UX
- Marketing und PMs sind sich einig: **Preise-Seite und Anmeldefluss** verursachen die meisten Abbrüche.
- "Anmeldeformular vereinfachen — weniger Felder, klarere Wertversprechen."
- UX möchte frühe Prototypen, um **Above-the-Fold-Layout** vor dem Build zu testen.

### 4. Inhalt & Docs
- Docs-Landing sollte als **Conversion-Pfad für Entwickler** fungieren, nicht nur eine Liste.
- Customer Success möchte **"Erste Schritte"** und **"API-Übersicht"** weiter oben platziert sehen.

### 5. Barrierefreiheit & Inklusivität
- "Wir können nicht launchen, ohne WCAG 2.1 AA zu erfüllen."
- Konsistenter **Alt-Text**, **Fokus-Zustände** und **Kontrast-Tokens** über alle Seiten hinweg benötigt.

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## Zitate
> "Die neue Website sollte unseren Wert in 5 Sekunden klar machen." — *Jane Smith*
> "Performance ist ein Feature. Wenn es langsam ist, haben wir versagt." — *Alex Chen*
> "Docs sind Teil des Onboardings; behandle sie wie ein Produkt, nicht als nachträglichen Einfall." — *Diego López*

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## Nächste Schritte
- [ ] Interview-Notizen zusammenfassen → Zusammenfassungsbericht für Discovery Review
- [ ] Überlappende Schmerzpunkte identifizieren → mit KPIs in [[Web Analytics Dashboard]] abstimmen
- [ ] Erkenntnisse in Design-Kickoff-Deck einfließen lassen
- [ ] Offene Fragen taggen und Verantwortliche in Linear zuweisen

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## Links
- [[Projekt Aurora: Website-Redesign]]
- Linear-Projekt: https://linear.app/acme/team/web
- Figma Interview Board: https://figma.com/file/XYZ/website-v2-interviews
