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# Entrevistas con Stakeholders
> Aportes de la fase de descubrimiento para alinear objetivos de negocio, dirección de marca y necesidades del usuario para el Rediseño del Sitio Web (Q4).

## Propósito
Recopilar ideas de stakeholders internos y externos para guiar las prioridades del rediseño del sitio web:
- Clarificar objetivos y métricas de éxito
- Identificar puntos de dolor en la experiencia actual del sitio
- Alinearse en dirección visual y tono de mensajería
- Identificar restricciones técnicas u operativas

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## Resumen de Entrevistas

| **Stakeholder** | **Rol** | **Fecha** | **Enfoque** |
| --------------- | -------- | -------- | --------- |
| Jane Smith | VP Marketing | 2025-11-04 | Marca y objetivos de conversión |
| Alex Chen | Jefe de Ingeniería | 2025-11-05 | Rendimiento y mantenibilidad |
| Priya Patel | Product Manager | 2025-11-06 | Flujo de registro y onboarding |
| Diego López | Líder de Customer Success | 2025-11-07 | Contenido de soporte y Docs |
| Mia Torres | Investigación UX | 2025-11-08 | IA, accesibilidad, pruebas de usuario |

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## Temas Clave

### 1. Marca y Mensajería
- **Brecha de consistencia:** las visuales de marca actuales difieren entre homepage y precios.
- **Desajuste de tono:** "demasiado corporativo"—debería sentirse más **accesible y confiado**.
- **Solicitud:** Incluir **casos de estudio** prominentemente; enfatizar **prueba del cliente**.

### 2. Rendimiento y Tecnología
- Ingeniería prioriza **velocidad y mantenibilidad** sobre visuales llamativos.
- Solicitud de **biblioteca de componentes** reutilizable (Design System v2).
- Solicitud: Establecer **presupuestos de rendimiento** en CI; usar reportes de **Lighthouse CI** en Linear.

### 3. Conversión y UX
- Marketing y PMs están de acuerdo: **página de precios y flujo de registro** generan la mayoría de abandonos.
- "Simplificar el formulario de registro — menos campos, propuesta de valor más clara."
- UX quiere prototipos tempranos para probar **diseño arriba del pliegue** antes de construir.

### 4. Contenido y Documentación
- El landing de Docs debería actuar como **ruta de conversión para desarrolladores**, no solo una lista.
- Customer Success quiere **"Comenzando"** y **"Resumen de API"** destacados más arriba.

### 5. Accesibilidad e Inclusividad
- "No podemos lanzar sin cumplir WCAG 2.1 AA."
- Necesitamos **texto alt**, **estados de foco** y **tokens de contraste** consistentes en todas las páginas.

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## Citas
> "El nuevo sitio debería hacer nuestro valor obvio en 5 segundos." — *Jane Smith*
> "El rendimiento es una característica. Si es lento, fallamos." — *Alex Chen*
> "Los Docs son parte del onboarding; trátalos como un producto, no como un pensamiento secundario." — *Diego López*

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## Próximas Acciones
- [ ] Sintetizar notas de entrevistas → informe resumen para Revisión de Descubrimiento
- [ ] Identificar puntos de dolor superpuestos → alinear con KPIs en [[Dashboard de Analíticas Web]]
- [ ] Alimentar insights en presentación de inicio de diseño
- [ ] Etiquetar preguntas abiertas y asignar responsables en Linear

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## Enlaces
- [[Proyecto Aurora: Rediseño del Sitio Web]]
- Proyecto Linear: https://linear.app/acme/team/web
- Tablero de Entrevistas Figma: https://figma.com/file/XYZ/website-v2-interviews
