---
type: area
icon: comments
bg-pattern: dotted
icon-color: blue-600
bg-color: blue-50
bg-color-dark: blue-950
---
# Entrevistas com Stakeholders
> Contribuições da fase de descoberta para alinhar objetivos de negócio, direção de marca e necessidades do usuário para o Redesign do Site (Q4).

## Propósito
Coletar insights de stakeholders internos e externos para orientar as prioridades do redesign do site:
- Esclarecer objetivos e métricas de sucesso
- Identificar pontos de dor na experiência atual do site
- Alinhar-se na direção visual e tom de mensagem
- Identificar restrições técnicas ou operacionais

---

## Resumo de Entrevistas

| **Stakeholder** | **Função** | **Data** | **Foco** |
| --------------- | -------- | -------- | --------- |
| Jane Smith | VP Marketing | 2025-11-04 | Marca e objetivos de conversão |
| Alex Chen | Chefe de Engenharia | 2025-11-05 | Desempenho e manutenibilidade |
| Priya Patel | Product Manager | 2025-11-06 | Fluxo de registro e onboarding |
| Diego López | Líder de Customer Success | 2025-11-07 | Conteúdo de suporte e Docs |
| Mia Torres | Pesquisa UX | 2025-11-08 | IA, acessibilidade, testes de usuário |

---

## Temas Principais

### 1. Marca e Mensagem
- **Lacuna de consistência:** as visuais de marca atuais diferem entre homepage e preços.
- **Desalinhamento de tom:** "muito corporativo"—deveria parecer mais **acessível e confiável**.
- **Solicitação:** Incluir **casos de estudo** proeminentemente; enfatizar **prova do cliente**.

### 2. Desempenho e Tecnologia
- Engenharia prioriza **velocidade e manutenibilidade** sobre visuais chamativos.
- Solicitação de **biblioteca de componentes** reutilizável (Design System v2).
- Solicitação: Estabelecer **orçamentos de desempenho** em CI; usar relatórios de **Lighthouse CI** no Linear.

### 3. Conversão e UX
- Marketing e PMs concordam: **página de preços e fluxo de registro** geram a maioria dos abandonos.
- "Simplificar o formulário de registro — menos campos, proposta de valor mais clara."
- UX quer protótipos iniciais para testar **design acima da dobra** antes de construir.

### 4. Conteúdo e Documentação
- O landing de Docs deveria atuar como **rota de conversão para desenvolvedores**, não apenas uma lista.
- Customer Success quer **"Começando"** e **"Resumo de API"** destacados mais acima.

### 5. Acessibilidade e Inclusividade
- "Não podemos lançar sem cumprir WCAG 2.1 AA."
- Precisamos de **texto alt**, **estados de foco** e **tokens de contraste** consistentes em todas as páginas.

---

## Citações
> "O novo site deveria tornar nosso valor óbvio em 5 segundos." — *Jane Smith*
> "O desempenho é um recurso. Se for lento, falhamos." — *Alex Chen*
> "Os Docs são parte do onboarding; trate-os como um produto, não como um pensamento secundário." — *Diego López*

---

## Próximas Ações
- [ ] Sintetizar notas de entrevistas → relatório resumo para Revisão de Descoberta
- [ ] Identificar pontos de dor sobrepostos → alinhar com KPIs em [[Painel de Análises Web]]
- [ ] Alimentar insights na apresentação de início de design
- [ ] Etiquetar perguntas abertas e atribuir responsáveis no Linear

---

## Links
- [[Projeto Aurora: Redesign do Site]]
- Projeto Linear: https://linear.app/acme/team/web
- Quadro de Entrevistas Figma: https://figma.com/file/XYZ/website-v2-interviews

